1. ما هي المنتجات التي يقدمها متجر رسيل؟نقدّم مسكات عرايس فاخرة، زهور طبيعية منتقاة بعناية، وجميع مستلزمات العروس لتجعل يومها أكثر تميّزًا.
2. هل الورد طبيعي أم صناعي؟
نوفر وردًا طبيعيًا طازجًا، كما يمكن توفير بعض الإضافات الصناعية عالية الجودة عند الطلب.
3. كيف يمكنني الطلب من المتجر؟
يمكنك اختيار المنتجات من الموقع وإضافتها إلى السلة، ثم إتمام عملية الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة.
4. ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
ندعم الدفع الإلكتروني عبر بطاقات مدى، فيزا، ماستر كارد، إضافة إلى الدفع عبر Apple Pay.
5. هل يشمل الشحن جميع مدن المملكة؟
نعم، نوفر الشحن لجميع مناطق ومدن المملكة عبر شركات شحن موثوقة.
6. كم يستغرق توصيل الطلب؟
- داخل المدينة: من 1 – 2 يوم عمل.
- باقي المدن: من 2 – 5 أيام عمل.
- (قد تتغير المدة في المواسم أو الظروف الطارئة).
7. هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتجات؟
بعض المنتجات مثل الورد الطبيعي لا يمكن استرجاعها حفاظًا على جودتها، بينما المنتجات الأخرى تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع الموضحة في المتجر.
8. كيف أحافظ على الورد بعد استلامه؟
ننصح بوضع الورد في مكان بارد بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة، وتغيير ماء المزهرية بشكل يومي لإطالة عمره.
9. هل يمكنني طلب تصميم خاص لمسكة العروس أو تنسيق الورد؟
نعم، نوفر خدمة التصاميم المخصصة حسب ذوقكِ واحتياجاتكِ، ويمكنك التواصل معنا لتفاصيل أكثر.
10. كيف أتواصل مع متجر رسيل؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [ضع البريد]
- الجوال / واتساب: [ضع الرقم]
- أو من خلال نموذج التواصل في الموقع.